Encuesta para la evaluación del servicio
Printek de México S. A. de C. V.


1.- La atención del personal que le atendió cumplió con sus expectativas?
SI NO Porqué
2.- Encontró todos los productos que requería?
SI NO Cuáles
3.- Cuál es el promedio mensual de cartuchos que remanufactura?   
4.- Qué porcentaje de toda su remanufactura es solicitada a Printek, considerando consumos mensuales?  
5.- Qué productos de su remanufactura nunca o casi nunca ha solicitado a Printek, (Mencione mínimo tres) y cual es la razón de no solicitarlo?
6.- De no solicitar productos de Static Control, a que otras marcas recurre?
7.- En base a que recurre a ellos para proveerse?
  Mejor Servicio   Precio
  Disponibilidad   Negociación (Contrato)
  Otros              
8.- Cómo considera los tiempos de entrega en una escala del 1 al 10?  
Porqué  
9.- Cómo considera el empaque de los productos?
10.- Considera que el precio de los productos Static Control valen lo que cuestan?
SI NO Porque
11.- Cómo califica la calidad de los productos Static Control?
12.- Es para Ud. Importante contar con la WEB de Static Control? Porqué?
SI NO Porque
13.- Que sugeriría para poder otorgarle un mejor servicio a Usted?


Quién nos informa
Puesto
Compañía
Dirección
Ciudad Estado
Código Postal e-mail
Teléfono Fax
Web site

Nota: En la medida de la realidad con la que se conteste este pequeño cuestionario, podremos eficientizar más nuestro servicio.